Assurance vélo électrique

• Est assuré votre vélo électrique / vélo électrique cargo
• Le kit vélo électrique, c’est-à-dire les accessoires (uniquement les pièces nécessaires à l’utilisation, par ex. selle, lampes, batterie, antivol)
• Les dommages occasionnés par vous-même ou par des tiers sont assurés
• Pas de franchise (en option selon le tarif choisi)
• Pas de limite d’âge pour les vélos électriques
• Dommages et destruction suite à un accident de vélo électrique
• Détérioration et destruction dues à une chute ou à un accident
• Perte du vélo électrique suite à un accident ou une chute
• Détérioration et dommages matériels par vandalisme
• Usure du vélo électrique (par ex. dérailleur, éclairage) avec délai d’attente de 6 mois
• Usure de la batterie batterie du vélo électrique
• Dommages électroniques sur la batterie, le moteur et les appareils de commande
• Dommages dus à l’humidité sur la batterie, le moteur et les appareils de commande
• Incendie et explosion
• Tempête, grêle, inondation, avalanche, glissement de terrain
• Erreur de manipulation
• Manipulation inappropriée
• Défauts de matériel, de production et de construction après un délai de prescription de deux ans
• Protection contre le vol du vélo électrique
• Protection en cas de vol et de vol avec effraction (délais d'un mois)
• L’assurance couvre aussi le vol partiel, c'est-à-dire d'une pièce attachée au vélo, comme un porte-bagages ou une batterie
• Couverture d'assurance mondiale
• Paiement de l’indemnité au plus tard 14 jours après la constatation définitive
• Indemnisation maximale à hauteur du plafond de garantie convenu
• Est considéré comme valeur d’assurance le remplacement à la valeur à neuf
• Signalez dès que possible les dommages causés par des actes criminels à l’autorité de police compétente la plus proche
• Veuillez noter que : si votre vélo électrique n’a pas plus de 3 ans au moment de la conclusion du contrat (à partir de la date d’achat à neuf avec justificatif), vous bénéficiez d’une couverture d’assurance immédiate. Si votre vélo électrique a plus de 3 ans, un délai d’attente de 6 semaines s’applique, c’est-à-dire que la couverture d’assurance commence à l’expiration de 6 semaines à partir de la date indiquée sur le certificat. De plus, afin de garantir votre prestation, votre vélo doit être enregistré sur le Fichier national unique des cycles identifiés (Fnuci) et sécurisé avec un antivol homologué.

• Votre vélo électrique/Pedelec et/ou votre remorque à vélo doivent être attachés de manière sécurisée à un objet fixe (ou au moins de manière équivalente), par exemple par un antivol séparé (homologué par la FUB au moins au niveau 2, homologation SRA ou équivalent), un antivol de cadre fixe, par un support de cadre verrouillable du porte-vélos ou le rangement dans un coffre, une cave ou un garage fermé à clé. Veuillez noter que même si vous utilisez un antivol de cadre intégré ou fixe pour votre vélo ou votre vélo électrique, celui-ci doit tout de même être attaché à un objet fixe. C’est la seule façon pour nous de garantir une prestation en votre faveur en cas de vol.
• Si vous provoquez intentionnellement des dommages
• Dommages dus à une négligence grave
• La fausse déclaration entraîne l’exclusion de la prestation
• Les dommages résultant d’événements qui étaient déjà survenus au moment de la prise d’effet de l’assurance
• Les dommages survenus lors de manifestations de type course ou compétition
• Dommages causés par des paris, des duels et des bagarres
• Conduite à vitesse maximale (y compris en descente)
• Les dommages qui n’affectent pas la capacité d’utilisation et de fonctionnement (par exemple les éraflures, les rayures, les dommages à la peinture ou autres dommages esthétiques)
• Les dommages causés par la rouille ou l’oxydation
• Les dommages résultant de l’usinage, de la transformation ou de la réparation
• Les dommages résultant d’une manipulation du système d’entraînement, d’un montage ou d’une transformation non conforme ou d’une utilisation inhabituelle de votre vélo électrique/pedelec
• Les dommages pour lesquels un tiers est responsable, par exemple en tant que fournisseur, fabricant, commerçant, entrepreneur ou en raison d’un ordre de réparation
• Les dommages causés par la consommation d’alcool ou de drogues
• Usure des pneus, des freins et des chaînes
• Confiscation, amendes, autres frais
• Les dommages résultant de pertes financières pendant ou après un sinistre
• Dommages environnementaux
• Frais de devis ou de réparation sans accord préalable
• Couverture d’assurance uniquement dans la mesure où et aussi longtemps qu’aucune sanction économique, commerciale ou financière applicable ou qu’aucun embargo de l’Union européenne ou de la République fédérale d’Allemagne ne s’y oppose
• Veuillez déclarer les dommages causés par des actes criminels (par ex. vol ou vandalisme) à la police afin que nous puissions prendre en charge votre dommage
• Merci de bien vouloir noter que : si votre vélo électrique n’a pas plus de 3 ans au moment de la conclusion du contrat (à partir de la date d’achat à neuf avec justificatif), vous bénéficiez d’une couverture d’assurance immédiate. Si votre vélo électrique a plus de 3 ans, un délai d’attente de 6 semaines s’applique, c’est-à-dire que la couverture d’assurance commence à l’expiration de 6 semaines à partir de la date indiquée dans le certificat.

Pas de couverture d’assurance pour :

• Vélo à 2, 3 ou 4 roues avec assistance électrique dont (i) la puissance du moteur est supérieure à 250 W, (ii) l’activation du moteur ne se fait pas en pédalant et (iii) l’assistance électrique n’est pas automatiquement désactivée dès que le vélo atteint une vitesse de 25 km/h.
• Vélomobiles/vélos entièrement carénés
• Constructions personnelles
• Dirt-Bikes
• Accessoires optiques ou électroniques ajoutés ultérieurement, sauf s’ils servent de protection contre le vol
• Vélos destinés au transport professionnel de personnes

Sont assurés tous les vélos électriques / vélos cargos standards de toutes les marques, y compris les vélos électriques à cadre en carbone, les pedelecs, les vélos électriques cargos, les vélos électriques urbains, les vélos électriques pliants ainsi que le kit vélo électrique contenant les pièces servant à son fonctionnement (notamment la batterie). Sont assurés tous les vélo standards à 2, 3 ou 4 roues avec assistance électrique et numéro de série, dont (i) la puissance du moteur est limitée à 250 W, (ii) l’activation du moteur s’effectue par pédalage et (iii) l’assistance électrique est automatiquement désactivée dès que la bicyclette atteint une vitesse de 25 km/h. Les vélos avec assistance électrique.

Votre vélo doit être muni d'un numéro d'enregistrement (et non d'un numéro de cadre). Vous pouvez l'indiquer lors de la souscription de l'assurance ou le fournir dans les 14 jours suivants. Si vous n'indiquez pas le numéro d'enregistrement, votre vélo ne sera pas couvert par l'assurance.

Vous avez un vélo ou un vélo-cargo classique ? Vous pouvez l’assurer via notre assurance vélo.

Vous n’êtes pas sûr que votre vélo électrique ou tous vos accessoires soient inclus ? N'hésitez pas à nous contacter via le formulaire prévu à cet effet ou par e-mail à l'adresse suivante: fr@support.hepster.com.